Patienten & Angehörige
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Wo bin ich richtig?

An wen soll ich mich wenden? Das ist bei gesundheitlichen Problemen nicht immer klar. Einen detaillierten Überblick über die wichtigsten Anlaufstellen finden Sie hier:

1. Eigenversorgung

  • Nicht immer braucht man einen Arzt bzw. eine Ärztin: Viele kleinere Beschwerden lassen sich durch eigenes Handeln lösen oder verschwinden von selbst wieder. Beispiele dafür sind Erkältungen, Schwindel, Kopfschmerzen oder Hautrötungen nach Insektenstichen.
  • Im Schnitt lassen sich 90 % der Gesundheitsbeschwerden selbst und ohne Arzt/Ärztin lösen.
  • Einen Überblick über kleinere Beschwerden und Tipps zur Selbsthilfe für zu Hause finden Sie auf der Website "Wo bin ich richtig?"

2. Telefonische Gesundheitsberatung 1450

… hilft bei Fragen, unklaren Gesundheitsproblemen oder Unsicherheit

  • rund um die Uhr erreichbar
  • Hilfe und Tipps zur Selbsthilfe bei kleineren Beschwerden
  • Orientierung: Zum Hausarzt, zum Facharzt, ins Krankenhaus?
  • vernetzt mit dem Hausärztlichen Notdienst 141 und dem Notruf 144 (Rettung)
  • Speziell geschulte Krankenpflegerinnen und Krankenpfleger beraten kompetent und kostenlos.
  • Mehr Information: www.1450.at

3. Hausärztliche Versorgung

Die Hausärztin/der Hausarzt ist erster Ansprechpartner für

  • akute Erkrankungen, bei denen eine medizinische Behandlung notwendig ist (z. B. Infektionen, Hautausschläge)
  • länger bestehende Beschwerden (z. B. Rückenschmerzen, Bronchitits)
  • chronische Erkrankungen (z. B. Diabetes)

Hausärztinnen bzw. Hausärzte sind „Allrounder/-innen“ und können viele Erkrankungsbilder versorgen, heilen oder lindern. Sollte es nötig sein, weist sie/er an eine Fachärztin/einen Facharzt oder an eine (Notfall-)Ambulanz in einem Krankenhaus zu. 

Hausärztlicher Notdienst: Unter 141 erfahren Sie außerhalb der Ordinationszeiten und am Wochenende, welche Ärztin/welcher Arzt für Sie zuständig ist!

4. Fachärztliche Versorgung

…in der Ordination oder in der Spitalsambulanz mit Termin

  • Ihre Hausärztin/ Ihr Hausarzt kann gut einschätzen, ob Sie eine fachärztliche Betreuung brauchen. Es wird bei Bedarf an die richtige Stelle überwiesen.
  • Ob Sie in einer fachärztlichen Ordination oder in einer Terminambulanz im Klinikum richtig sind, hängt vom konkreten Fall ab. Ihr Hausarzt weiß Bescheid.
  • Für die Terminambulanz im Klinikum benötigen Sie grundsätzlich eine ärztliche Zuweisung.
  • Bestimmte Fachärztinnen/Fachärzte können Sie auch ohne Überweisung aufsuchen: Das gilt besonders für die Gynäkologie (Frauenheilkunde und Geburtshilfe), für Kinderärztinnen bzw. -ärzte sowie Augenärztinnen bzw. -ärzte.

5. Stationäre Versorgung im Krankenhaus

Eine stationäre Aufnahme ins Klinikum ist zum Glück nur selten notwendig, etwa bei schweren Erkrankungen bzw. Operationen.

6. Achtung - Notfall! (144 und Notfallambulanz)

Rettungsdienst

  • Unter der Telefonnummer 144 erreichen Sie die Rettung. Wählen Sie die Nummer nur bei Unfällen und Notfällen!
  • Der Rettungsdienst sollte jedenfalls bei bei Verdacht auf Herzinfarkt oder Schlaganfall kontaktiert werden.

Notfallambulanz

  • Auch die Akutambulanz im Krankenhaus ist vor allem für Notfälle und Unfälle rund um die Uhr verfügbar. 
  • Sie sind sich nicht sicher, ob Sie in de Notaufnahme müssen? Im Bereich "Fall für die Notaufnahme?" finden Sie alle Informationen dazu.