Karriere
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Umfassende Beratung in herausfordernden Arbeitssituationen, Stress und Erschöpfung oder Konflikte. Mag.a Olivia Kristen und das Team der Arbeits- und Organisationspsychologie steht den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern des Kepler Universitätsklinikum in schwierigen Situationen beratend zur Seite. In ihren mittlerweile zwölf Jahren im KUK (zuvor AKh) hat Mag.a Olivia Kristen dabei schon Kolleginnen und Kollegen aus allen Berufs- und Altersgruppen sowie aus unterschiedlichsten Hierarchieebenen betreut. Sowohl langjährige Führungskräfte als auch Neueinsteigende profitieren von der professionellen Beratung unserer Psychologinnen und Psychologen.
"Da ich schon immer in einem „helfenden Beruf“ mit Menschen arbeiten wollte, habe ich mich damals für das Psychologiestudium in Salzburg entschieden. Nach meinem Abschluss ging es dann in die Psychiatrie nach Steyr, wo ich meine Ausbildung zur Klinischen- und Gesundheitspsychologin absolviert habe – eine sehr wichtige Basis auch für meine heutige Tätigkeit an der Uniklinik. Da mich das Thema „Mensch und Arbeit“ schon während des Studiums sehr interessiert hat, habe ich meinen weiteren beruflichen Schwerpunkt in den Bereich der Arbeits- und Organisationspsychologie gelegt und die dementsprechende Ausbildung hierfür absolviert.
2012 habe ich im damaligen AKh, gemeinsam mit zwei weiteren Kolleginnen die spannende Aufgabe angenommen für das Haus und seine Mitarbeitenden eine Arbeits- und Organisationpsychologie aufzubauen. 12 Jahre später dürfen wir auf einen gut etablierten Bereich blicken, der sich durch ein breites Aufgabenfeld auszeichnet und für das gesamte KUK tätig ist.
Vor ein paar Jahren habe ich mich dann noch zur Notfallpsychologin ausbilden lassen, um Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auch in besonders belastenden Situationen am Arbeitsplatz gut begleiten zu können."
"Als Arbeits- und Organisationspsychologie sind wir ein Teilbereich der Klinikentwicklung und dienen als Anlaufstelle für Fragestellungen rund um die Themen psychische Gesundheit am Arbeitsplatz, Arbeitnehmerinnen - bzw. Arbeitnehmerschutz, Führung und Organisationsberatung.
Ein großer Teil unserer Tätigkeit umfasst die arbeitspsychologische Einzelberatung. Hierfür können sich Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entweder direkt per Telefon oder Mail (ohne vorheriger Absprache mit ihrer Führungskraft) einen Termin bei uns vereinbaren. Die besprochenen Inhalte unterliegen – sofern nicht anders mit dem Mitarbeiter/der Mitarbeiterin vereinbart - stets der Verschwiegenheit und finden somit in einem vertraulichen Rahmen statt. Bei manchen Kolleginnen bzw. Kollegen hat sich das Anliegen nach einer Einheit geklärt, andere nehmen je nach individuellen Gegebenheiten über einen längeren Zeitraum mehrere Gesprächstermine in Anspruch.
Unser Leistungsspektrum umfasst außerdem Stabilisierungsgespräche – im Einzel- oder Teamsetting - nach Akutereignissen, beispielsweise bei Todesfällen im Team, nach Aggressionsereignissen oder nach besonders emotional fordernden Situationen mit Patientinnen und Patienten. Zudem begleiten wir Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei der Planung der Rückkehr nach Langzeitkrankenstand, beauftragen sämtliche externen Beratungsformate (Klausuren, Supervisionen, Coachings) und auch die Evaluierung arbeitsbedingter, psychischer Belastungen nimmt einen wichtigen Teil unseres Arbeitsbereiches ein.
Prinzipiell verstehen wir uns als Arbeits- und Organisationspsychologie als Erstanlaufstelle für alle psychisch belastenden Themen, da wir wissen, dass sowohl berufliche als auch private bzw. gesundheitliche Gründe in einer stetigen Wechselwirkung zueinander stehen und unsere Arbeitsfähigkeit sowie Arbeitsleistung maßgeblich beeinflussen können. Gemeinsam mit dem Mitarbeiter/der Mitarbeiterin wird dann genau geklärt, ob das Thema direkt bei uns bzw. im Unternehmen bearbeitet werden kann oder ob eine Kontaktaufnahme mit externen Expertinnen und Experten (Beratungseinrichtungen etc.) sinnvoll erscheint."
Info: Die Angebote der Arbeits- und Organisationspsychologie sind präventiv, das heißt es wird keine Diagnostik oder Therapie angeboten. Das Beratungsangebot ist vertraulich, freiwillig, kostenlos und für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zugänglich.
"Aufgrund meiner verschiedenen Rollen, in die ich durch unser breites Aufgabengebiet täglich schlüpfen darf, bekomme ich aus unterschiedlichen Perspektiven einen umfassenden Blick auf das Uniklinikum. Diese gesamtheitliche Perspektive ermöglicht mir und meinen Kolleginnen und Kollegendas Unternehmen, Führungskräfte sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu breit gefächerten Themenstellungen zu beraten.
Meine Arbeit ist sehr abwechslungsreich, sowohl im Hinblick auf die Aufgaben als auch auf die Menschen, mit denen ich täglich zusammenarbeiten darf."
Es freut mich wirklich sehr, dass uns die Mitarbeitenden des KUK über das letzte Jahrzehnt so gut angenommen haben und das Angebot der Arbeits- und Organisationspsychologie mit einer Selbstverständlichkeit genutzt wird. Mittlerweile gibt es keine Berufsgruppe bzw. Hierarchieebene mit der wir noch nicht gearbeitet hätten. Viele kommen auch auf Empfehlung von Kolleginnen und Kollegen oder Führungskräften zu uns. Aus diesem Grund möchte ich diese Gelegenheit hier auch nutzen um mich für das Vertrauen zu bedanken, welches uns tagtäglich entgegengebracht wird – das ist keine Selbstverständlichkeit. Aber wohl ein Hauptgrund warum ich hier so gerne arbeite.
Mag.a Olivia Kristen, Arbeits- und Organisationspsychologin
"Ich restauriere leidenschaftlich gerne alte Kommoden, die ansonsten in den Sperrmüll wandern würden! Das Handwerken und Flanieren durch Baumärkte nach einem langen Arbeitstag hat schon fast eine meditative Wirkung auf mich (lacht). Nur leider wird mittlerweile der Platz etwas knapp, aber dann werden eben Familie und Freunde ausgestattet.
Ich bin auch sehr gerne mit meinem Hund unterwegs – bin dementsprechend viel in der Natur, gehe regelmäßig Laufen, Wandern, Radfahren oder spiele Squash."