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Ärztliche Direktion

 
Ärztliche Direktion
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    Adresse

    Kepler Universitätsklinikum
    Stabsstelle Qualitätsmanagement

    Med Campus III.
    Krankenhausstraße 9
    4020 Linz

    Erreichbarkeit

    T +43 (0)5 7680 83 - 1334
    E-Mail

    Stabsstelle Qualitätsmanagement

    Unser Selbstverständnis

    Der Mensch steht im Mittelpunkt unseres Handelns. Qualität verstehen wir am Kepler Universitätsklinikum nicht als Aufgabe einer einzelnen Abteilung, sondern als integralen Bestandteil des täglichen Handelns in allen Bereichen der Organisation.

    Die Stabsstelle Qualitätsmanagement verantwortet die Weiterentwicklung des organisationsweiten Qualitätsmanagementsystems und des Lean Clinical Management Systems des Kepler Universitätsklinikums. Als Service- und Kompetenzpartner beraten und begleiten wir Führungskräfte und Mitarbeitende dabei, Rahmenbedingungen für eine sichere, effiziente und qualitativ hochwertige Patientenversorgung zu schaffen.

    Unsere Leistungen

    Strategische Qualitätsentwicklung

    Wir entwickeln das Qualitätsmanagementsystem im Sinne eines ganzheitlichen Qualitätsverständnisses weiter — im Einklang mit der Strategie des Uniklinikums und der Qualitätspolitik der Oberösterreichischen Gesundheitsholding.

    • Beratung der Kollegialen Führung in qualitätsbezogenen strategischen Fragestellungen
    • Strategische Weiterentwicklung von Methoden der kontinuierlichen Verbesserung
    • Aufbau und Weiterentwicklung von Qualitätskompetenzen in der Gesamtorganisation
    • Strategische Weiterentwicklung von Methoden im Prozessmanagement

    Operatives Qualitätsmanagement

    Wir unterstützen die Organisation dabei, Qualität im Arbeitsalltag wirksam werden zu lassen.

    • Beratung, Coaching und Qualifizierung von Führungskräften, Teams und Qualitätsbeauftragten
    • Audits, Zertifizierungen und Befragungen
    • Melde- und Berichtssysteme sowie Lenkung qualitätsrelevanter Informationen

    Lean Clinical Management

    Wir entwickeln das Lean Clinical Management System des Kepler Universitätsklinikums weiter — ein Führungs- und Verbesserungssystem, das Prozesse konsequent aus Patientinnen-/Patientenperspektive gestaltet.

    • Analyse und Gestaltung von Patientinnen-/Patientenpfaden
    • Entwicklung klinischer Daily-Management-Systeme
    • Methodische Begleitung von Organisationsentwicklungsprojekten

    Unser Fokus

    Oberstes Ziel unserer Arbeit ist die kontinuierliche Verbesserung der Patientinnen-/Patientenversorgung. Wir entwickeln Strukturen, Prozesse und Methoden, die Mitarbeitende im klinischen Alltag unterstützen und Qualität nachhaltig sichern — nach dem Grundsatz, dass sich Systeme an Menschen und Situationen anpassen, nicht umgekehrt.

    ISO 15189 (Humangenetik), ISO 17020 und ISO 17025 (Hygienezentrum), EMAS (Umweltzertifikat), Fachzertifikate

    Ansprechpersonen

    Profilbild von  Nataša Neuhold, MA BA
    Nataša Neuhold, MA BA Leitung Stabsstelle Qualitätsmanagement E-Mail
    Profilbild von  Kerstin Rammelmüller
    Kerstin Rammelmüller Sekretariat T +43 (0)5 7680 83 - 1322 E-Mail
    Profilbild von Mag. a (FH) Nina Binder Mag. a (FH) Nina Binder Qualitätsmanagementbeauftragte T +43 (0)5 7680 83 - 78317 E-Mail
    Profilbild von  Dragana Djukic, LL.M.
    Dragana Djukic, LL.M. Qualitätsmanagementbeauftragte T +43 (0)5 7680 83 - 78315 E-Mail
    Profilbild von  Bernd Edelmayr, MA BA
    Bernd Edelmayr, MA BA Qualitätsmanagementbeauftragter T +43 (0)5 7680 83 - 78097 E-Mail

    Doreen Enzenhofer Qualitätsmanagementbeauftragte T +43 (0)5 7680 83 - 78102 E-Mail
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    Manuela Firmötz, MPH Qualitätsmanagementbeauftragte T +43 (0)5 7680 83 - 1331 E-Mail
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    Renate Wiesinger Qualitätsmanagementbeauftragte T +43 (0)5 7680 83 - 78316 E-Mail

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