Kepler Universitätsklinikum
Med Campus III. (vormals AKh)
Krankenhausstraße 9
4021 Linz / Austria
T +43 (0)5 7680 83 - 0
E-Mail
Befundanforderung
Kepler Universitätsklinikum
Med Campus IV. (vormals Landes- Frauen- und Kinderklinik)
Krankenhausstraße 26-30
4021 Linz / Austria
T +43 (0)5 7680 84 – 0
E-Mail
Befundanforderung
Kepler Universitätsklinikum
Neuromed Campus (vormals LNK Wagner-Jauregg)
Wagner-Jauregg-Weg 15
4020 Linz / Austria
T +43 (0)5 7680 87 - 0
E-Mail
Befundanforderung
Kepler Universitätsklinikum
Med Campus III.
Krankenhausstraße 9
4021 Linz / Austria
T +43 (0)5 7680 83 – 0
Kepler Universitätsklinikum
Med Campus IV.
Krankenhausstraße 26-30
4021 Linz / Austria
T +43 (0)5 7680 84 – 0
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Neuromed Campus
Wagner-Jauregg-Weg 15
4021 Linz / Austria
T +43 (0)5 7680 87 – 0
Kepler Universitätsklinikum
Schule für psychiatrische Gesundheits- und Krankenpflege
Neuromed Campus
Niedernharter Str. 20
4021 Linz / Austria
Ihre Aufnahme erfolgt in der medizinischen Aufnahme bzw. im Patientinnen- und Patientenservicecenter.
Sie brauchen:
Zur Vereinfachung der Leistungsabrechnung ersuchen wir Sie, Zusatzversicherungen sowie allfällige bestehende Mitgliedschaften bei Vereinen, wie z. B. „Kinder in Begleitung“ (KIB), „Mutter und Kind“ (MuKi), „Pro Terra“, bekannt zu geben. Wenn Sie Ihr krankes Kind während des Aufenthalts begleiten möchten, bitten wir Sie, unser Pflegeteam zu informieren. Für Begleitpersonen gibt es auf den Stationen sowie in der Begleitpersonenunterkunft Zimmer/Betten vorbehaltlich Verfügbarkeit. Die Mitaufnahme als Begleitperson ist auf eine Person beschränkt.
Während Ihres stationären Aufenthalts sind Sie bei Ihrem Sozialversicherungsträger krankgemeldet. Eine Krankmeldung bei Ihrer Dienstgeberin/Ihrem Dienstgeber erfolgt nicht durch das Krankenhaus. Bei tagesklinischen Eingriffen erfolgt keine automatische Krankmeldung bei Ihrer Sozialversicherung. Bitte beachten Sie, dass diese nur auf ausdrücklichen Wunsch bei Ihrem Sozialversicherungsträger erfolgt. Nur dann erhalten Sie auch eine Krankenstandsbescheinigung.
Wir sind gesetzlich verpflichtet, Ihre Identität mittels Ausweis zu überprüfen. Dazu ist ein amtliches Ausweisdokument (Reisepass, Personalausweis, Führerschein) erforderlich. Bitte bringen Sie dieses ebenso wie Ihre E-Card und eine Zuweisung zur Aufnahme mit.
Die elektronische Gesundheitsakte ELGA ist ein Informationssystem, das eine bessere Vernetzung der Gesundheitseinrichtungen ermöglicht, um Sie bestmöglich zu behandeln. Ab dem Zeitpunkt der ELGA-Anbindung werden Ihre ärztlichen und pflegerischen Entlassungsbriefe, ambulanten Labor- und Radiologiebefunde sowie zukünftig Medikationsdaten in ELGA gespeichert. Sie persönlich haben Zugang zu Ihren Gesundheitsdaten über das ELGA-Portal auf www.gesundheit.gv.at. Sie haben das Recht, jederzeit Ihre ELGA-Gesundheitsdaten zu verwenden, auszublenden, zu sperren, zu entsperren oder zu löschen. Sie können auch die Zugriffszeit von 28 Tagen verkürzen oder für bestimmte ELGA-Gesundheitsdaten auf bis zu ein Jahr verlängern. Sie haben auch das Recht, der Teilnahme an ELGA zu widersprechen.
Bis zum Ende des ersten Lebensjahrs des Kindes ist die Begleitung kostenlos.
Alle erforderlichen Bescheinigungen und Auskünfte erhalten Sie zu folgenden Zeiten im Servicecenter:
Montag bis Donnerstag: 7.00 bis 16.00 Uhr
Freitag: 7.00 bis 15.00 Uhr
T 05 7680 84 - 23062
Außerhalb dieser Zeiten übernehmen die jeweiligen Stationen die Abmeldung bzw. den Ausdruck einer Aufenthaltsbestätigung.
Sollten eventuelle Kosten für den Krankenhausaufenthalt anfallen, wird Ihnen die Rechnung per Post zugesandt. Möchten Sie anfallende Kosten sofort begleichen, wenden Sie sich an die Hauptkassa am Med Campus III, Bau A, EG. Montag bis Freitag: 7.30 bis 12.00 Uhr, 12.30 bis 14.00 Uhr (Bezahlung in bar, mit Bankomat- oder Kreditkarte möglich).
Eine Krankenhausaufenthaltsbestätigung mit oder ohne Diagnoseausdruck stellt Ihnen das Patientinnen- und Patientenservicecenter gerne kostenlos aus. Für eine Pflegefreistellung wenden Sie sich bitte an Ihre Hausärztin bzw. Ihren Hausarzt. Wenn für Sie ein Heimtransport mit Rettung oder Taxi vorgesehen ist, erhalten Sie die Heimtransportbestätigung in jener Abteilung, in der Sie in Behandlung waren.
Da es während Ihres Aufenthalts in sehr kurzer Zeit zu vielen Untersuchungen und Behandlungsabläufen kommt, ist eine zweifelsfreie Identifikation notwendig. Aus diesem Grund müssen Sie, das Identifikationsband während des gesamten Krankenhausaufenthalts tragen, um dem Risiko einer Verwechslung vorzubeugen. Sollten irgendwelche Unannehmlichkeiten beim Tragen des Bandes auftreten, wenden Sie sich bitte an das Pflegepersonal.
Fotografieren und Filmen von Krankenhausräumlichkeiten und den darin befindlichen Personen ist strikt verboten. Unerlaubterweise aufgenommenes Material ist nach Aufforderung zu löschen. Ausnahmen sind nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Krankenhausleitung und der fotografierten Personen möglich.
Am Informationsschalter erhalten Ihre Angehörigen und Freunde Auskunft, auf welcher Station Sie liegen. Bitte halten Sie sich in den Patientinnen- und Patientenzimmern an die angeführten Besuchszeiten, um den Patientinnen und Patienten ausreichend Ruhe zu gönnen.
Sollten Sie keinen Besuch wünschen, geben Sie dies bitte am Pflegestützpunkt bekannt.
Detaillierte Informationen dazu finden Sie unter den Besuchszeiten.
Das gegenseitige Achten und das Respektieren der persönlichen Bedürfnisse und Rechte sind Voraussetzung für ein harmonisches Miteinander unserer Patientinnen und Patienten sowie Eltern bzw. Begleitpersonen. Sollten trotzdem Störungen oder Probleme auftreten, ersuchen wir Sie, ein Gespräch mit dem Pflegepersonal, der Stationsärztin bzw. dem Stationsarzt oder der Primaria bzw. dem Primar zu führen.
Wenn Sie die Station verlassen möchten, informieren Sie bitte das Pflegepersonal.
Größere Geldbeträge, Schmuck oder Wertgegenstände sollten nicht in den Krankenzimmern verwahrt werden. Derartige Wertgegenstände belassen Sie am besten zu Hause. Für Wertsachen können wir leider keine Haftung übernehmen.
Für die Genesung ist es förderlich, dass Begleitpersonen und Besucher/-innen gesund sind. Sollten Sie als Begleitperson erkranken, melden Sie das bitte dem Pflegepersonal.
Täglich erblicken zahlreiche Babys im Kepler Uniklinikum das Licht der Welt. Auf unserem >> Babykalender finden Sie ein Foto Ihres Neugeborenen. Herzliche Gratulation!
Bei der Diagnose und der Behandlung von Erkrankungen sind regelmäßig Entscheidungen zu treffen. Oft stehen auch verschiedene Wege und Möglichkeiten offen. Unsere Expertinnen und Experten werden Sie nach den neuesten Erkenntnissen in Medizin, Therapie und Pflege behandeln. Wir möchten Sie jedoch einladen und auch dabei unterstützen, an diesen Behandlungsentscheidungen aktiv mitzuwirken und bei Unklarheiten sofort nachzufragen.
Wir hoffen, Sie waren mit unseren Leistungen zufrieden. Nützen Sie auf jeden Fall die Möglichkeit, einen anonymen Patientinnen- und Patientenfragebogen auszufüllen und uns Ihre Wünsche und Anregungen mitzuteilen.
Es besteht für Patientinnen und Patienten sowie deren Angehörige auch die Möglichkeit, unter dem Bereich Lob und Kritik Feedback zu geben. Unser Lob- und Beschwerdemanagement behandelt und beantwortet jede Eingabe persönlich und individuell.
Eine gute Vertrauensbasis zwischen Patientin bzw. Patient und Ärztin bzw. Arzt ist eine wesentliche Voraussetzung für den Behandlungserfolg. Die gesetzliche Rückendeckung bekommen Sie durch die Patientinnen/-Patientenrechte. Diese schützen und unterstützen die Betroffenen im Verlauf einer Behandlung in einer Krankenanstalt, bei einer niedergelassenen Ärztin/einem niedergelassenen Arzt oder einer sonstigen Einrichtung des Gesundheitswesens. Die Patientinnen/-Patientenrechte sind in verschiedenen Gesetzen verankert und stellen sicher, dass Patientinnen und Patienten ihre Ansprüche auch durchsetzen können. Die grundlegenden Rechte sind in der Patientinnen/-Patientencharta ausführlich beschrieben.
Um einen optimalen Gesundungsprozess zu gewährleisten, sind Patientinnen und Patienten angehalten, einige Verpflichtungen einzuhalten. Dazu gehören insbesondere:
Bitte beherzigen Sie diese Pflichten zum Wohle Ihrer Gesundung und der Ihrer Mitpatientinnen bzw. Patienten.
Die Oö. Patienten- und Pflegevertretung behandelt Beschwerden von Patientinnen und Patienten im Zusammenhang mit dem Aufenthalt in Krankenanstalten bzw. Alten- und Pflegeheimen. Sie berät unabhängig und weisungsfrei, vertraulich sowie kostenlos bei der Aufklärung von Missständen, wenn Sie einen Behandlungsfehler vermuten, beim Versuch der außergerichtlichen Schadensregulierung bei medizinischen Schadensfällen im Zusammenhang mit einer Behandlung und bei der Errichtung von Patientenverfügungen.
Sie finden die Oö. Patientenvertretung im Landesdienstleistungszentrum in Linz: Bahnhofplatz 1, 4021 Linz
T +43 (0)732 7720-14215
E-Mail: ppv.post@ooe.gv.at
Das Krankenhauspersonal darf ohne Ihre Einwilligung dritten Personen keine Auskunft über Ihren Zustand geben. Dies gilt sowohl für die Dauer Ihres Krankenhausaufenthalts als auch für die Zeit danach. Ihre nächsten Angehörigen werden gerne von den behandelnden Ärztinnen und Ärzten in einem persönlichen Gespräch informiert. Telefonische Auskünfte werden nicht erteilt. Sie können dem Krankenhauspersonal untersagen, Auskünfte über Ihre Anwesenheit im Krankenhaus zu erteilen.
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag: 7.30 bis 16.00 Uhr
Samstag, Sonntag und feiertags: 10.00 bis 15.00 Uhr
Die Cafeteria befindet sich im Bereich des Haupteingangs.
Getränke- (Kaffee und Kaltgetränke) und Snackautomaten befinden sich im Eingangsbereich der Ambulanz für Kinder und Jugendliche sowohl im Erdgeschoss als auch im Untergeschoss. Zusätzlich gibt es in der Ambulanz für Frauen (Haupteingang, geradeaus in den ersten Stock, links) zwei weitere Getränkeautomaten.
Öffnungszeiten:
Montag bis Donnerstag: 12.30 bis 13.30 Uhr
Montag, Mittwoch, Freitag: 7.30 bis 9.00 Uhr
Die Bücherei befindet sich im Erdgeschoss. Die Bücher können kostenlos ausgeliehen werden. Jeden Dienstag und Donnerstag kommen unsere Leseberater/-innen auf die Stationen.
Für Geldbehebungen steht im Foyer (links vor den Fahrstühlen) ein Bankomat zur Verfügung.
Bitte beachten Sie das Handyverbot auf Intensivstationen und in der Nähe medizinischer Geräte. Gegen eine Gebühr kann im Bereich der Universtitätsklinik für Gynäkologie, Geburtshilfe und Gynäkologische Endokrinologie die TV-Nutzung angemeldet werden.
Kostenloses WLAN ist vorhanden.
Die Krankenhaustiefgaragen sowie die umliegenden Kurzparkzonen sind gebührenpflichtig.
Bitte klicken Sie auf den jeweiligen Link für detaillierte Informationen zu den Angeboten:
Im gesamten Kinderstationsbereich sind in den Steckdosen Kindersicherungen eingebaut (im Inneren der Steckdose, daher nicht sichtbar).
Alle Tätigkeiten, die eine Brandgefahr darstellen, sind zu Ihrem eigenen und zum allgemeinen Wohl zu unterlassen. Das Gebäude ist mit einer automatischen Brandmeldeanlage ausgestattet und bietet damit einen hohen Sicherheitsstandard. In allen Bereichen befinden sich sämtliche notwendigen Brandschutzeinrichtungen.
Das Rauchen und das Hantieren mit offener Flamme oder offenem Licht sind innerhalb des Krankenhauses grundsätzlich verboten, ausgenommen sind die speziell deklarierten Raucherinnen- und Raucherzonen. Aus hygienischen Gründen ersuchen wir Sie, in diesen Bereichen die Hausschuhe gegen Straßenschuhe zu tauschen. Bitte beachten Sie auch, dass alle Patientinnen- und Patientenzimmer sowie medizinischen Bereiche mit einer extra Sauerstoffversorgung ausgestattet sind.
Durch diesen zusätzlichen Sauerstoff kann eine Brandentstehung und Brandausbreitung, in Verbindung mit offenem Feuer und Rauchwaren, um ein Vielfaches beschleunigt werden.
Es ist uns ein großes Anliegen, vorausschauend und zukunftsorientiert zu handeln. Damit verbunden räumen wir dem Umweltschutz einen hohen Stellenwert ein. Unterstützen Sie uns durch sparsamen Umgang mit Energie und Trinkwasser und helfen Sie mit, Abfälle getrennt zu sammeln.
Die Wartezeit hängt insbesondere von der individuellen Situation ab. Dementsprechend kann der mit Ihnen vereinbarte Termin von der durchschnittlichen Wartezeit wegen medizinischer und struktureller Gründe auch deutlich abweichen. Weiters werden auch aufgrund von Patientinnen- und Patientenwünschen spätere Termine und somit nicht die frühest möglichen geplant. Die Anfrage zur Wartezeit ist für vorgemerkte Patientinnen und Patienten via E-Mail an kontakt@kepleruniklinikum.at möglich.
Hals-, Nasen- und Ohrenheilkunde
Gerne stellen wir Ihnen einen Überblick über die Wartezeiten in den oberösterreichischen Fondskrankenanstalten zur Verfügung.