„One-Stop-Shop“ bei Wund-, Stoma- und Kontinenzproblemen

Mit der offiziellen Eröffnung der Pflegeexpertinnen- bzw. Pflegeexperten(PEX)-Ambulanz am Med Campus des Kepler Universitätsklinikums wird durch ein innovatives Konzept eine Versorgungslücke geschlossen. Die Ambulanz, geleitet von den erfahrenen Pflegeexpertinnen und -experten Kerstin Leutner, Christine Trajer und Manuel Temper, bietet eine integrierte Versorgung und Beratung für Wund-, Stoma- und Kontinenzprobleme an einem Ort.

Viele Menschen, die mit solchen speziellen Gesundheitsproblemen konfrontiert sind, zögern oft, sich in eine herkömmliche Ambulanz zu begeben. Die PEX-Ambulanz wurde genau aus diesem Grund geschaffen – um eine vertrauensvolle und diskrete Umgebung zu bieten, in der sich die Patientinnen und Patienten sicher fühlen können.

Angebot richtet sich auch an pflegende Angehörige und Institutionen

In den neu gestalteten Räumlichkeiten im Bau B, 1. Stock, finden die Patientinnen und Patienten einen separaten und ruhigen Wartebereich sowie spezialisierte Behandlungsräume. Hier stehen sie im Mittelpunkt einer individuellen Betreuung, sei es alleine oder mit pflegenden Angehörigen. Selbst Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus der Hauskrankenpflege und anderen Institutionen suchen hier Rat und Unterstützung.

Die Pflegeexpertinnen und -experten nehmen sich ausreichend Zeit, um die Patientinnen und Patienten umfassend zu informieren, zu schulen und zu versorgen. Zudem werden auch Angehörige und Kolleginnen und Kollegen der mobilen Dienste geschult, um die Qualität der Versorgung zu Hause weiter zu optimieren. Diese multidisziplinäre Herangehensweise trägt wesentlich zur Verbesserung der Patientenversorgung bei.

„Es ist meine persönliche Überzeugung, dass solche Ambulanzen sinnvoll und notwendig sind. Auf Grund eigener Erfahrungen mit diesen Patientinnen und Patienten, war es mir ein Anliegen, die Etablierung der PEX-Ambulanz voranzutreiben“, sagt Simone Pammer, MBA, Pflegedirektorin des Kepler Universitätsklinikums.

Patientinnen und Patienten vernetzen sich auch untereinander

Seit der inoffiziellen Eröffnung im Februar hat die PEX-Ambulanz bereits großen Zuspruch erfahren. Bemerkenswert ist dabei die Entstehung eines Netzwerks unter den PatientInnen, die sich gegenseitig unterstützen und ihre Erfahrungen austauschen. Dieses unterstützende Umfeld trägt maßgeblich zum Heilungsprozess bei.

Die Pflegeexpertinnen- bzw. Pflegeexperten Ambulanz am Med Campus ist ein Schritt hin zu einer ganzheitlichen und patientenzentrierten Versorgung von Menschen mit Wund-, Stoma- und Kontinenzproblemen.